Ragioni del progetto

A partire dal 2004 VisitOSLO ha lavorato alla presentazione di informazioni sull'accessibilità per portatori di handicap per quanto concerne hotel, ristoranti e attrazioni in città. L'intergrazione di questo tipo di informazione con le consuete informazioni turistiche è stato un punto di crescita per la nostra società e un fiore all'occhiello per noi, essendo tale progetto pressoché unico in Norvegia e forse in tutta Europa. Abbiamo concentrato la nostra attenzione sui disabili, sullepersone con difficoltà motorie, visive e uditive, oltre agli allergici e agli asmatici. 
 
All'inizio del 2004 entrammo in un progetto pilota in collaborazione col Deltasenteret (ente sociale e sanitario del Ministero della Salute norvegese) e la ditta Tellus IT (che fornisce anche il nostro database di informazioni turistiche). Il progetto noto come ”Delta-prosjektet” è risultato in un database contenente informazioni dettagliate sull'accessibilità. Il Deltasenteret ci ha fornito liste di controllo, arricchite dalla competenza dellall'Associazione Disabili Norvegese (Norges Handikappforbund), l'Associazione Norvegese Non Vedenti, l'Associazione Norvegese Sordi e all'Associazione Norvegese Asmatici e Allergici. Queste liste di controllo sono state uno strumento importante per le visite ai vari hotel, ristoranti e musei. I risultati sono poi stati registrati nel database di Tellus e successivamente pubblicati sul sito internet www.visitoslo.com, usenza costi ulteriori per le parti coinvolte nel progetto.

Questo progetto sperimentale ci ha fornito indicazioni utili e nell'estate 2006 VisitOSLO è entrata a far parte del progetto UE chiamato OSSATE (One-Stop-Shop for Accessible Tourisme in Europe). L'iniziativa ci ha permesso di aggiornare le informazioni che avevamo e sviluppare le funzioni presenti nel sistema. Quando la quantità di informazioni è molto elevata è importante definire criteri per rendere la ricerca efficace, rapida e al tempo stesso facile da usare per gli utenti

Il progetto OSSATE è una collaborazione tra diversi enti, compagnie e associazioni in Europa (tra cui le destinazioni turistiche e le varie associazioni di disabili). Tale collaborazione ha reso  possibile la creazione di varie liste di controllo con vari livelli, per presentare hotel, musei e ristoranti in un portale unico, www.europeforall.com. Lo stesso criterio di classificazione e organizzazione delle varie informazioni è stato utilizzato per il nostro sito, ma con un proprio motore di ricerca per creare un proprio profilo. VisitOSLO ha raccolto informazioni secondo il principio del livello 2 di OSSATE, che definisce organizzazioni come VisitOSLO come operatori indipendenti che effettuano controlli nei musei, ristoranti e negli hotel seguendo una lista dettagliata di criteri creata ed approvata dalle organizzazioni e dalle associazioni facenti parte del progetto OSSATE.
 

L'intenzione di Oslo è di fornire informazioni complete e dettagliate a tutti i visitatori del nostro sito internet. Non vogliamo che chi ha bisogni particolari si senta escluso dovendo visitare un altro sito web a cusa del suo handicap. Tutte le informazioni necessarie devono essere facilmente rintracciabili sullo stesso web dove si trovano tutte le altre informazioni turistiche per chi desidera visitare Oslo. 

I risultati del progetto OSSATE sono stati pubblicati su www.visitoslo.com nell'estate 2007 e informazioni sull'accessibilità di circa 100 locali tra musei, centri conferenze, attrazioni e ristoranti sono disponibili sul nostro sito. È in programma una verifica del progetto e siamo ovviamente interessati a ricevere commenti e suggerimenti da parte degli utenti!