Bakgrunn for prosjektet

VisitOSLO har siden 2004 jobbet med presentasjon av informasjon om tilgjengelighet for handikappede på byens hoteller, restauranter og attraksjoner. Integrasjon av denne type informasjon sammen med vanlig turistinformasjon har vært veldig viktig for oss og er oss bekjent unikt i reiselivsbransjen i Norge og kanskje også i Europa. Vi har konsentrert oss om målgruppene bevegelseshemmede, mennesker med gangvansker, synshemmede, hørselshemmede og astma- og allergikere.
 
I begynnelsen av 2004 ble vi med i et pilotprosjekt i samarbeid med Deltasenteret (Sosial- og Helsedirektoratet) og Tellus IT (som også er vår leverandør av informasjonsdatabase). Arbeidet med ”Delta-prosjektet” resulterte i en database med detaljert informasjon om tilgjengelighet. Vi fikk sjekklister fra Deltasenteret og innspill fra Norges Handikappforbund, Norges Blindeforbund, Norges Døveforbund og Norges Astma- og Allergiforbund. Flere av Oslos hotell, museer og restauranter ble befart med disse sjekklistene. Resultatene ble registrert i Tellus-databasen og publisert på vårt nettsted visitoslo.com, uten ekstra kostnader for enhetene.
 
Pilotprosjektet ga oss nyttige erfaringer, og sommeren 2006 ble vi med i et EU-støttet prosjekt; OSSATE (One-Stop-Shop for Accessible Tourisme in Europe). Vi trengte å oppdatere informasjonen vi hadde, samt at vi så behovet for å videreutvikle funksjonaliteten rundt tilgjengelighetsinformasjonen, da informasjonsmengden var veldig stor, de enkeltes funksjonshemminger svært varierte og dermed også deres informasjonsbehov.

OSSATE-prosjektet er et samarbeid mellom ulike aktører i Europa (både destinasjonsselskaper og handikaporganisasjoner) og det har blitt utarbeidet felles sjekklister på ulike nivåer, og informasjon om fasilitetene på hoteller, museer og restauranter presenteres i ett felles grensesnitt på portalen www.europeforall.com. Det samme informasjonsgrunnlaget benytter vi her på vårt eget nettsted, men med egen søkefunksjonalitet og mulighet for å opprette egendefinerte profiler. VisitOSLO har samlet inn informasjonen etter nivå 2-prinsippet i OSSATE, som innebærer at VisitOSLO som uavhengig aktør har vært rundt og befart stedene etter en omfattende sjekkliste utarbeidet av partnerne i prosjektet.

Det er Oslos intensjon å gi all informasjon man trenger som tilreisende gjennom vårt nettsted. Vi ønsker ikke at mennesker med spesielle behov skal måtte gå på en spesialweb kun for sitt handikap. De skal finne informasjonen de trenger på samme web som der de finner øvrig informasjon om hva som er å oppleve i Oslo.

Resultatene fra OSSATE-prosjektet ble lansert på visitoslo.com sommeren 2007, og tilgjengelighetsinformasjon for ca 100 av byens hoteller, møtelokaler, attraksjoner og restauranter er tilgjengelig. En evaluering vil bli foretatt, og eventuelle innspill fra deg som bruker av informasjonen er hjertelig velkommen!