Turistinformasjonen i Trafikanten ligger meget sentralt ved Oslo Sentralstasjon, og med kort gåavstand til Oslo Bussterminal og Karl Johans gate. Rett utenfor finner man Jernbanetorget, et viktig knutepunkt for all lokaltrafikk i Oslo.
Turistinformasjonen i Trafikanten er åpen 365 dager i året.
NB! Turistinformasjonen i Trafikanten har siste åpningsdag 1. januar 2013. Fra og med 2. januar vil Turistinformasjonen ved Rådhuset være den eneste helårsåpne turistinformasjonen i Oslo.