Turistinformasjonene

Turistinformasjonene i Oslo ivaretar vertskapsfunksjonen for byen. Den fremste oppgaven vår er å sørge for korrekt, nyttig og inspirerende informasjon til alle som ferdes i byen eller vurderer dette, i de kanalene turistene til enhver tid forholder seg til. Dette skal bidra til at våre gjester får gode opplevelser i Oslo ved å ta del i mest mulig av det byen har å by på. Turistinformasjonene får støtte av Oslo kommune til dette arbeidet.

VisitOSLO driver to informasjonskontorer som driftes hele året; Turistinformasjonen på Trafikanten og Turistinformasjonen ved Rådhuset. I tillegg har vi en turistinformasjon på Cruiseterminalen, som er åpen ved cruiseskipanløp. Callsenteret er åpent alle hverdager hele året.

Vår mest besøkte turistinformasjon er www.visitoslo.com. Også denne driftes og utvikles av turistinformasjonene. Turistinformasjonene har drifts- og utviklingsansvar for VisitOSLOs bookingløsning. Det er også turistinformasjonens oppgave å synliggjøre Oslo i de nye digitale mediene.

Mer om turistinformasjonenes tjenester og åpningstider

Callsenter
Tel: 815 30 555   Faks: 23 15 88 11
e-post: info@visitoslo.com
Åpningstider: mandag - fredag 09.00 - 16.00

Hvem er hvem i Turistinformasjonene?

Vi er 12 fast ansatte i turistinformasjonene, og 35-40 sesongansatte i sommerhalvåret. Nedenfor følger en kort oversikt over hva vi jobber med og hvordan du kan få tak i oss.

NB: Fjern mellomrommet før og etter @ når du skal sende oss e-post – dette er lagt inn for å slippe spam.

Katrine Mosfjeld, Avdelingssjef Turistinformasjonene
Overordnet ansvar for drift og utvikling av turistinformasjonsvirksomheten i Oslo; turistkontorene, bookingløsningene, visitoslo.com og alle typer ”nye medier”. Personalansvar avdelingens ansatte. Budsjett- og resultatansvar for avdelingen. Utvikling av e-businesstrategier og e-partnerskap. Idé- og konseptutvikling web. Prosjektleder BIT Reiseliv Oslo/Akershus.
katrine.mosfjeld @ visitoslo.com


TURISTINFORMASJONEN PÅ TRAFIKANTEN
Jernbanetorget 1
N-0154 Oslo

Tord Baklund, Leder Turistinformasjonen på Trafikanten
Ansvarlig for daglig drift av Turistinformasjonen på Trafikanten, som også inkluderer vårt callsenter, og budsjettansvar. Bookingansvarlig, herunder utvikling av bookingløsninger blant annet via prosjekter med BIT Reiseliv. Bookingavtaler med næringen. Sesongrekruttering.
tord.baklund @ visitoslo.com

Yuri Sali, Informasjonskonsulent
Bookingkontakt mot næringen, opplæring av og support til deltagere i bookingløsningen. Utviklingsprosjekt relatert til booking. Oversetter italiensk. Informasjon til turister i skranke og på callsenter. Opplæring av sesongansatte.
yuri.sali @ visitoslo.com

Christiane Viertel, Informasjonskonsulent
Ansvarlig for suvenirbutikk på Trafikanten. Oversetter tysk. Informasjon til turister i skranke og på callsenter. Opplæring av sesongansatte. Administrator OsloVert e-læringsprogram. Turistinformasjonenes kontaktperson i forhold til visningsinvitasjoner.
Christiane.viertel @ visitoslo.com


TURISTINFORMASJONEN VED RÅDHUSET
Fridtjof Nansens plass 5, (inngang fra Roald Amundsens gate)
N-0160 Oslo

Jørn Tore Persen, Driftsleder turistinformasjonen ved Rådhuset
Ansvarlig for daglig drift av Turistinformasjonen ved Rådhuset og turistinformasjonen på Cruiseterminalen, budsjettansvar. Ansvarlig annonsesalg web og utstillinger på turistinformasjonene. Prosjektleder skoleprosjektet. Sesongrekruttering.
Jorn.tore.persen @ visitoslo.com

Egil Fjellhaug, Skrankeansvarlig
Det løpende ansvar for service i skranken på denne turistinformasjonen og for at alle informasjonsmedarbeiderne kjenner alle verktøy som brukes i det daglige arbeidet. Opplæring av sesongansatte.
Egil.fjellhaug @ visitoslo.com

Stine Steen, Informasjonskonsulent
Ansvarlig for suvenirbutikk på Turistinformasjonen ved Rådhuset. Kontaktperson på lisens- og profilprodukter. Informasjon til turister i skranke. Opplæring av sesongansatte.
Stine.steen @ visitoslo.com

Sandro Sferrino, Informasjonskonsulent
Prosjektkoordinator Skoleprosjektet. Informasjon til turister i skranke. Opplæring av sesongansatte. Oversetter italiensk. Kontaktperson tilgjengelighetsinformasjon.
Sandro.sferrino @ visitoslo.com

Sverre Lien, Distribusjonsansvarlig
Kjører ut VisitOSLOs brosjyrer til samarbeidspartnere i Oslo etter behov. Fører kontroll med brosjyrelagrene på turistinformasjonene, og etterfyller daglig brosjyrer i turistinformasjonene.
info @ visitoslo.com


WWW.VISITOSLO.COM OG NYE MEDIER

Karianne Lund, Webmaster (vikariat)
Redaksjonelt ansvar for www.visitoslo.com, produksjon av artikler, utarbeidelse av kravspesifikasjoner ved utvikling og implementering av nye applikasjoner. Billedredaktør visitoslo.com. Oversetter engelsk. Koordinering av oversettere og godkjennelse av artikler produsert av andre i redaksjonen.
karianne.lund @ visitoslo.com

Christian P. Rafn, Web- og informasjonskonsulent (vikariat)
Produksjon av artikler og nyheter til www.visitoslo.com. Oppdatering og utvikling av databaseinformasjon. Ansvarlig for Oslos presentasjon på www.visitnorway.com. Oversetter engelsk.
christian.rafn @ visitoslo.com

Lise Sanden, Web- og informasjonskonsulent
Oppdatering og utvikling av databaseinformasjon til bruk på www.visitoslo.com, www.visitnorway.com og øvrige kanaler som distribuerer vår databaseinformasjon. Oversetter engelsk.
lise.sanden @ visitoslo.com