M&I – en knallsuksess!
25. - 28. juni 2023 var Oslo vertskapsby for Meetings & Icentive Forum (M&I Forum). Dette er en godt etablert workshop innen MICE-segmentet, og det var en stor ære å få være vertskapsby for et slikt arrangement. Nå har vi fått resultatene fra evalueringen i etterkant, og tilbakemeldingene fra deltakerne er over all forventing!
Totalt deltok 400 personer med ca 50/50 kjøpere og selgere innenfor det europeiske MICE-segmentet på arrangementet. Hver enkelt selger fikk 40 forhåndsbookede avtaler med kjøperne, i tillegg til fellesaktiviteter og sosiale arrangement på kveldene hvor samtlige kjøpere og selgere fikk nettverke og utveksle erfaringer og lære hverandre å kjenne på en måte som gir begge parter ytterligere faglig utbytte.
En score på 100 poeng
Oslo viste seg fra sin beste side med sol og gode temperaturer (husk, dette var i juni!). Dette ble en gedigen visningstur hvor Oslo og partnere fikk vist seg frem fra sin beste side. I etterkant av M&I Forum ble det sendt ut evalueringsskjema, og Explori, firmaet som gjennomførte dette, har aldri sett en samlet arrangementspoengsum på 100, og de har vurderinger fra 3000 bransjearrangementer i systemet sitt! Dette er altså en stor suksess for Oslo!
This means for Oslo, we are in the 100th percentile of satisfaction for buyers based on the 4 core questions (Net promotor score, Likelihood of return, Satisfaction, Importance). 99% of the other events had lower satisfaction scores. In short, it’s an incredibly high buyer satisfaction score and a very good exhibitor score on 88%.
After Dark
For å planlegge og gjennomføre et slikt arrangement har det vært helt avgjørende for oss å ha med gode samarbeidspartnere i Oslo:
- Workshopen og overnatting fant sted på Clarion Hotel The Hub,
- "Welcome reception" på Taket med Eik Servering/Renaa group
- "Get together" på SNØ og Thon Hotels
- Avslutningsfest på Den Norske Opera og Ballet med Fursetgruppen.
- I tillegg var Flytoget og Innovasjon Norge aktive samarbeidspartnere.
- Apriil Congress & Events var vår lokale DMC som var med i hele planleggings- og gjennomføringsfasen.
Vi er svært takknemlige overfor våre flotte samarbeidspartnere som bidro til at dette kunne gjennomføres. Spesielt ønsker jeg å trekke frem samarbeidet med Harald Riisnæs i Apriil Congress & Events, som ledet hele prosjeket med sin solide kunnskap og entusiasme.
I evalueringen trekkes spesielt de såkalte «After Dark-eventene» frem ved Taket, SNØ og Operaen. Atmosfæren, underholdningen og venue var midt i blinken.
Flere har brukt ordene "amazing" og "fantastic" om SNØ. En av tilbakemeldingene lyder som følger:
The SNØ venue was fantastic: Instructor, staff helping out, venue, drinks, dj, musicians, vibe, transfer - everything!
En annen skriver:
Skiing during June – WOW!
Showcaser Oslo som destinasjon
En annen viktig del av M&I-Forum er nettverksaktivitetene og utfluktene som arrangeres.
Holmenkollen og The Well ble trukket frem som fantastiske aktiviteter, hvorav 5 er toppscore fikk The Well 4,80 og Holmenkollen 4,57. Bygdøymuseene, med en score på 4,43, ble også trukket frem som et høydepunkt:
The Boat Museums tour was above my expectations.
Det å kunne bruke M&I-Forum som en plattform for å ‘showcase’ Oslo som en attraktiv MICE-destinasjon er en helt unik mulighet for oss, da vi her vil få tilgang til et stort antall kvalitetssikrede kjøpere på ett og samme sted.
Justin Lear, Senior Event Manager at Worldwide Events v/M&I Forum sier:
Oslo surprised me! I did not expect it to be such a great MICE-destination. This interesting and modern city is wrapped in nature and has so many unique venues and activities that are so enticing to buyers. This opinion was echoed by many of the buyers that we brought to Oslo. I am very happy that we have opened the eyes to a large group, who will spread the word of what Oslo has to offer.
Han var også meget fornøyd med det organisatoriske rundt arrangementet:
There has been a huge amount of time and effort put into the organisation of this workshop, but this has resulted in a very successful event for the destination. It was great that you recognized the value and potential in hosting and the benefits that will return in time for the city and your partners.
Høydepunkt på høydepunkt
Når deltakerne ble spurt om hva som var det ultimate høydepunktet på Oslo-turen var det mange gledelige tilbakemeldinger. Mange var fornøyde med hotellet/frokosten, med opplegget, infrastrukturen, minglingen og det å møte mange i sin bransje. Noen skrev også at de ønsket både mer og mindre av den typiske «norske maten» - noen fikk rett og slett litt nok fisk!
Men totalt sett var deltakerne veldig fornøyde, og flere trakk fram opplevelsen i sin helhet som selve høydepunktet:
Dette er ikke siste gang
Dette arrangementet vil gi en stor verdi til byen vår, og sette Oslo på kartet og ‘top of mind’ overfor europeiske MICE-kjøpere i årene som kommer.
Når deltakerne ble spurt om de kunne tenke seg å ta turen tilbake til Oslo, var det ikke mange som svarte nei. Den totale scoren ble på hele 4,78 (av totalt 5).
Denne workshopen var ikke ukjent for VisitOSLO og næringen. M&I Forum også ble arrangert i Oslo i 2012. Vi møter fremdeles mange kjøpere som snakker varmt om det arrangementet.
Den skulle også vært i Oslo i juli 2020, men ble kansellert pga. pandemien og vi vant den til Oslo i juni 2023 i stedet.
Det er stor etterspørsel etter byen vår og flere aktører ønsker å benytte Oslo for sitt neste arrangement. Vi har deltatt på M&I Forum mange ganger og har god erfaring med å delta der som selger av Oslo. Ikke se bort ifra at dette var siste gang Oslo var vertskapsby heller!