Visit Oslo Responsibly

Bakgrunn

Vi i VisitOSLO er overbevist om at turisme kan berike byen vår og påvirke byutviklingen i en positiv retning. Turismen kan bidra til å vise frem kulturen vår, skape stolthet, opprettholde arbeidsplasser, styrke lokale leverandørkjeder, forbedre infrastruktur, bevare arkitektur og beskytte naturen.

Vi anerkjenner også at turismen kan ha en negativ påvirkning på miljøet og samfunnet, og håper at disse kriteriene vil gjøre det lettere for reisende å finne relevant informasjon til å ta bevisste valg i forhold til overnatting og aktiviteter i Oslo. Målet er å inspirere til å redusere klimaavtrykk og sørge for at besøket skaper positive ringvirkninger. Forhåpentligvis vil det også forbedre oppholdet i Oslo, og skape en vinn-vinn-vinn-situasjon for alle involverte!

Se hvilke aktører som oppfyller et eller flere av Visit Oslo Responsibly-kriteriene.

Om "Visit Oslo Responsibly"-kriteriene

Oslo er en av hovedstedene i verden som leder an med sin fremoverlente tilnærming til bærekraft. Bærekraft er et veldig bredt begrep, og for gjøre informasjonen mest mulig relevant i et reiselivsperspektiv har vi valgt å ta en ansvarlig turisme-tilnærming. 

Vi ønsker å fremheve de reiselivsbedriftene som legger ned betydelig innsats og langsiktig forpliktelse til bærekraft, og viser frem ansvarlig turisme i praksis.

For å gjøre kriteriene så nyttige, transparente og forståelige som mulig har vi delt informasjonen inn i 4 kategorier med 17 underkategorier.

De fire kategoriene: Miljø, Samfunn, Verdiskapning og Samarbeid, representerer de tre dimensjonene ved bærekraftig utvikling, + samarbeid, som er helt essensielt når man jobber med bærekraftig utvikling. Underkategoriene representerer relevante bærekraftstemaer, og gjennom disse vurderes bedriftenes bærekraftsinnsats. 

For at en bedrift skal bli fremhevet i Visit Oslo Responsibly-kriteriene, må den tilfredsstille et forhåndsdefinert minimumskrav av totalt 80 indikatorer.

Hvordan samler vi inn og verifiserer vi informasjonen?

Informasjonsgrunnlaget for "Visit Oslo Responsibly"- kriteriene er samlet inn gjennom en omfattende kartlegging hvor bedriftene rapporterer på 80 indikatorer. Kartleggingen er utarbeidet og utformet i samarbeid med en ekstern konsulent med lang bakgrunn innen ansvarlig turisme.

Skjemaet er utformet slik at hver kategori har et sett med tilhørende spørsmål for å verifisere bedriftens forpliktelse. Med andre ord, det er ikke nok at bedriften tilfredsstiller lovkravene – vi er opptatt av å fremheve de som gjør en ekstra innsats. Bedrifter som oppfyller kriteriene, vil få en synlig indikator per. kriterium som er oppnådd på nettsiden vår.

NB! Prosessen er tillitsbasert og bedriftene blir ikke bedt om å dokumentere påstandene sine, med unntak av spørsmål om tredjeparts sertifisering.

Spørsmålene i kartleggingen blir stilt i stigende rekkefølge – fra små tiltak og videre til mer omfattende oppgraderinger og investeringer.

For at en bedrift skal fremheves med "Visit Oslo Responsibly"-kriteriene, må den oppfylle et minimumsantall krav per kategori. Hvor mange krav som må være oppfylt, varierer på de ulike temaene.

Selve kartleggingen består av totalt 80 spørsmål, og gjennomføres årlig for å holde informasjonen oppdatert og følge med på eventuelle forbedringer.

Merk: At kategoriene ikke vises betyr ikke at bedriften er likegyldig til bærekraft, men at den ikke oppfyller alle kriteriene ennå, og at det er rom for forbedring. For at bedriften skal beholde kriteriene på sin oppføring, må skjemaet sendes inn hvert år.

Miljøkategorien undersøker bedriftens forpliktelser til klima- og miljøproblemstillinger. Den består av 6 kategorier med 34 indikatorer som underbygger kriteriene.

Energi: Bedrifter som vises med dette kriteriet jobber aktivt med å redusere og effektivisere energiforbruket. Informasjonen er basert på 6 spørsmål som omhandler energieffektive lyskilder, kjøp fra fornybare energikilder, smartsystemer, oppgraderinger og ENØK-tiltak, samt å selv fange fornybar energi.

Krever 4 av 5 for at denne underkategorien skal vises.

Avfallshåndtering: Bedrifter som vises med dette kriteriet har et velfungerende system for avfallsreduksjon. Informasjonen er basert på 5 spørsmål som omhandler resirkuleringssystemer, kildesortering av avfall, tilgang til separate avfallsbeholdere i fellesområdene, bærekraftige alternativer til engangsprodukter og -emballasje og fullstendig eliminering av alle engangsplastprodukter.

Krever 4 av 5 for at denne underkategorien skal vises.

Mat: Bedrifter som vises med dette kriteriet reduserer matsvinn og tilbyr mat med lavest mulig utslipp. Informasjonen er basert på 9 spørsmål som omhandler kontrollsystemer for lagerbeholdning, porsjonskontroll, kompostering av matavfall, plantebaserte alternativer, bruk av kortreiste og lokale ingredienser, økologiske eller miljø- og bærekraftsmerkede matvarer, merking av matens CO2-utslipp og redistribusjon av overskuddsmat.

Krever 7 av 9 for at denne underkategorien skal vises.

Vann: Bedrifter som vises med dette kriteriet jobber aktivt med å redusere vannforbruk og vannforurensning. Informasjonen er basert på 5 spørsmål som omhandler teknologi, innretninger eller andre metoder for å redusere vannforbruket, drikkestasjoner, bruk av vaskemidler med lavest mulig negativ effekt, gjenbruk av gråvann og innhøsting av regnvann.

Krever 4 av 5 for at denne underkategorien skal vises.

Transport: Bedrifter som vises med dette kriteriet tilrettelegger for reduksjon av utslipp fra transport – både av gjester og ansatte. Informasjonen er basert på 5 spørsmål som omhandler grønnere reisealternativer, tilbud av sykkelparkering, ladestasjoner for bil og sykkel, rabatt til gjester som ankommer med mer miljøvennlig transport og nødvendighetsvurderinger rundt flyreiser.

Krever 4 av 5 for at denne underkategorien skal vises.

Biologisk mangfold: Bedrifter som vises med dette kriteriet fremmer og bevarer grøntarealer og naturmangfold. Informasjonen er basert på 5 spørsmål som omhandler utnyttelse av grønne områder, lyd- og lysforurensning, informasjon om beskyttelse av natur, hav og miljø, ansvarlig adferd ved besøk av bevaringsverdige områder, natur og nasjonalparker, bidrag til vedlikehold og bevaring av miljø og naturområder gjennom frivillighetsprogrammer for ansatte eller gjester.

Krever 4 av 5 for at denne underkategorien skal vises.

Denne kategorien utforsker bedriftens forpliktelse til sosiale bærekraftspørsmål. Den består av 4 kategorier som baserer seg på 19 indikatorer som underbygger kriteriene.

Anstendig arbeid: Bedrifter som vises med dette kriteriet tilbyr gode arbeidsforhold og ivaretar ansattes trivsel og helse. Informasjonen er basert på 6 spørsmål som omhandler personalpolitikk, HMS, like muligheter, menneskerettigheter, ansattes trivsel og velvære, helsefremmende tiltak og rettferdige og gode vilkår utover de som er lovpålagt.

Krever 6 av 6 for at denne underkategorien skal vises.

Opplæring og trening: Bedrifter som vises med dette kriteriet tilbyr ansatte kompetanseheving innen bærekraft. Informasjonen er basert på 3 spørsmål som omhandler ansattes muligheter til kompetanseheving og videreutdanning slik at de kan nå sitt fulle potensiale.

Krever 3 av 3 for at denne underkategorien skal vises.

Samfunnsengasjement: Bedrifter som vises med dette kriteriet er inkluderende arbeidsplasser som tilbyr arbeidstrening og utviklingsmuligheter. Informasjonen er basert på 5 spørsmål som omhandler bidrag til å heve bransjestandarden for lønn, arbeidsforhold, arbeidstrening og ansettelse av personer som ellers kan finne det vanskelig å komme inn å arbeidsmarkedet, tilbud om lærlingplasser og bidrag til å øke lokalbefolkningens livskvalitet.

Krever 4 av 5 for at denne underkategorien skal vises.

Tilgjengelighet og inkludering: Bedrifter som vises med dette kriteriet tilrettelegger for universell utforming og inkludering. Informasjonen er basert på 5 spørsmål som omhandler tilgjengelighet, tilrettelegging for mennesker med bevegelseshemninger eller spesielle behov, nettsider som følger Web Content Accessibility Guidelines (WCAG), kjønnsbalanse og inkludering i alle stillingsnivåer. 

Krever 4 av 5 for at denne underkategorien skal vises, der de to første spørsmålene er obligatorisk å bestå.

Denne kategorien undersøker bedriftens forpliktelse til lokal verdiskapning ved destinasjonen. Den består av 3 kategorier som baserer seg på 17 indikatorer som underbygger kriteriene.

Samfunn, kultur og kulturarv: Bedrifter som vises med dette kriteriet bevarer og promoterer lokal kulturarv og historie. Informasjonen er basert på 4 spørsmål som omhandler bevaring av byggets/eiendommens autentisitet, markedsføring av byens unike historie, kulturarv og kulturrikdom, støtte til lokale bedrifter og sosiale entreprenører i nærområdet, og initiativer som oppmuntrer gjester til å bli lenger ved destinasjonen.

Krever 4 av 4 for at denne underkategorien skal vises.

Leverandører: Bedrifter som vises med dette kriteriet prioriterer lokale leverandører og bidrar til verdiskapning. Informasjonen er basert på 5 spørsmål som omhandler innkjøpspolicy, fortrinn til lokale og bærekraftsertifiserte leverandører, evaluering og oppdatering av innkjøpskjede, bruk av lokale produkter og råvarer, anbefaling av lokale produkter og tjenester, og måling av lokal verdiskapning.

Krever 4 av 5 for at denne underkategorien skal vises.

Måling, evaluering og rapportering: Bedrifter som vises med dette kriteriet måler og rapporterer på bærekraftstiltak. Informasjonen er basert på 7 spørsmål som omhandler bærekraftstrategi, klimaregnskap, karbonkompensasjon, mål om å redusere CO2-utslipp, avfall og vannforbruk, baselinemålinger og årlige bærekraftsrapporter.

Krever 6 av 7 for at denne underkategorien skal vises.

Denne kategorien handler om "power of community" og vurderer bedriftens samarbeid med andre aktører for å skape positiv innvirkning.

Informasjonen er basert på 10 spørsmål som omhandler bedriftens samarbeid med andre aktører for å sammen skape en positiv effekt i bærekraftsammenheng og for å skape positiv endring. Dette inkluderer sponsoravtaler for å støtte lokale veldedighetsorganisasjoner eller idrettslag, organisasjoner som driver med strandrydding eller pengeinnsamlingsaksjoner, i tillegg til interne veldedighetsprogrammer for ansatte, deltakelse i nettverksgrupper eller innovasjon og forskningsprogrammer. Bedriften blir også spurt om den har tredjepartsertifiseringer innenfor bærekraft.

Krever 6 av 10 for at denne kategorien skal vises.